Носитель внутриличностного
конфликта — отдельная личность.
Содержание этого конфликта выражается
в острых негативных переживаниях
личности, порожденных ее противоречивыми
стремлениями. Например, в теории
психоанализа З. Фрейда внутриличностный
конфликт возникает в результате
противоречия между желаниями “Оно” и
“Сверх-Я” (инстинктивными побуждениями
и моральными чувствами и требованиями).
Эти конфликты по своей
природе и содержанию являются во многом
психологическими и вызываются
противоречиями мотивов, интересов,
ценностей и самооценок личности и
сопровождаются эмоциональным напряжением
и негативными переживаниями сложившейся
ситуации. Как и всякий другой конфликт,
он может носить и деструктивный и
конструктивный характер, т.е. иметь как
положительное, так и отрицательное
последствия для личности.
В общей форме
внутриличностный конфликт можно
сформулировать как проблему между
наличным состоянием субъекта и его
желаемым состоянием, между действительностью
и возможностью, актуальным и потенциальным.
Например, самооценка студента вуза
такова, что ему давно бы уже пора быть
кандидатом наук. В результате может
возникнуть конфликт нереализованного
желания.
По своему содержанию
и форме сам внутриличностный конфликт
не является однотипным. В его основании
могут лежать самые разнообразные
внутриличностные причины, например:
• противоречие
потребностей;
• противоречие между
внутренней потребностью и социальной
нормой;
• противоречиемежду
различными ролями индивида;
• трудность выбора
между различными вариантами поведения.
Разновидности ВК
Три типа внутриличностных
(психологических) конфликтов
Так, авторы работы
“Психология индивида и группы” различают
три типа внутриличностных (психологических)
конфликтов:
1 Конфликт потребностей.Его
основание заключается в том, что наши
потребности могут противостоять друг
другу и побуждать нас к различным
действиям. Иногда мы хотим одновременно
противоречивых вещей и поэтому не можем
действовать. Например: ребенок хочет
съесть конфету. Но мать просит его отдать
лакомство ей. В таком случае ребенок
хотел бы съесть конфету, а также отдать
ее матери. Он испытывает конфликт
потребностей и начинает плакать.
2 Конфликт между
потребностью и социальной нормой. Очень
сильная потребность может столкнуться
внутри нас с принудительным императивом.
Независимо от того, уступим мы или нет
этой потребности, ситуация становится
конфликтной.
Многочисленные примеры
подобного рода внутриличностных
конфликтов описаны 3. Фрейдом. В его
терминологии противоречие, вызывающее
данный тип конфликта, — это противоречие
между Оно (Ид) и Сверх-Я (Супер-эго). Оно
(Ид) — сосредоточение слепых инстинктов
(либо сексуальных, либо агрессивных),
стремящихся к немедленному удовлетворению.
Сверх-Я (Супер-эго) включает моральные
нормы, запреты и поощрения, усвоенные
личностью.
3 Конфликт социальных
норм. Сущность этого конфликта заключается
в том, что человек испытывает равнозначное
давление двух противоположных социальных
норм.
В прошлом веке дуэль,
запрещенная церковью, была единственным
признанным в обществе средством смыть
оскорбление и восстановить свою честь.
Конфликтная ситуация для верующего
дворянина заключалась в противоречии
между классовым и религиозным долгом.
Классификация на основе
ценностно – мотивационной сферы личности
См.: Робер М. А., Тильман
Ф. Психология индивида и группы. — М.:
Прогресс, 1988 – С. 90 – 91.
Более полная классификация
внутриличностных конфликтов содержится
в работе А. Я. Анцупова и А. И. Шипилова,
которые предложи ли взять за основу
классификации ценностно-мотивационную
сферу личности. В зависимости от того,
какие стороны внутреннего мира личности
вступают в конфликт, они выделяют
следующие основные его виды:
1 Мотивационный конфликт.
Это конфликты между бессознательнымистремлениями,
между стремлениями к обладанию и
безопасности, между двумя положительными
тенденциями (ситуация буриданова осла).
2 Нравственный конфликт,
который часто называют моральным или
нормативным конфликтом. Это конфликт
между желанием и долгом, между моральными
принципами и личными привязанностями.
3 Конфликт нереализованного
желания, или комплекса неполноценности.
Это конфликт между желаниями личности
и действительностью, которая блокирует
их удовлетворение. Иногда его трактуют
как конфликт между “хочу быть таким,
как они” и невозможностью это желание
реализовать. Он может возникнуть в
результате физической невозможности
человека осуществить это стремление.
Например, из-за неудовлетворенности
своей внешностью или физическими
данными.
4 Ролевой конфликт. Он
выражается в переживаниях, связанных
с невозможностью одновременно реализовать
несколько ролей (межролевой внутриличностный
конфликт), а также с различным пониманием
требований, предъявляемых самой личностью
к выполнению одной роли (внутриролевой
конфликт). Примером межролевого
внутриличностного конфликта может быть
ситуация, когда человека в качестве
сотрудника организации просят поработать
сверхурочно, но в качестве отца он хочет
больше время уделить своему ребенку.
Примером внутриролевого конфликта
может служить ситуация, когда верующему
человеку для защиты отечества нужно
взять r руки оружие и идти на войну
убивать.
5 Адаптационный конфликт.
Этот конфликт имеет два смысла. В широком
смысле он понимается как возникающий
на основе нарушения равновесия между
субъектом и окружающей средой, в узком
смысле — как возникающий при нарушении
процесса социальной или профессиональной
адаптации. Это конфликт между требованиями,
которые предъявляет к личности
действительность, и возможностями
самого человека (профессиональными,
физическими, психическими).
6 Конфликт неадекватной
самооценки возникает из-за расхождения
между претензиями личности и оценкой
своих возможностей.
См.: Анцупов Л. Я., Шипилов
А. И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. С.
— 296 – 298.
Результатом этого
является повышенная тревожность,
эмоциональное напряжение и срывы.
7 Невротический конфликт
— результат сохраняющегося в течение
длительного времени обычного
внутриличностного конфликта,
характеризуется высшим напряжением и
противоборством внутренних сил и мотивов
личности.
Другие типы внутриличностных
конфликтов
Названные типы конфликтов
не исчерпывают полностью их классификацию.
В зависимости от других оснований можно
дать и иную типологию внутриличностных
конфликтов. Об этом свидетельствует
сама история развития конфликтологических
концепций, в которых выделяются различные
типы внутриличностных конфликтов.
Отметим основные из них:
1 Конфликт между моралью
и нравственностью, между должным и
сущим, между моральным идеалом и
действительностью (И. Кант, Ф. Достоевский).
2 Конфликт между
человеческими влечениями, биологическими
потребностями и социальными нормами,
который носит биологический и биосоциальный
характер (3.Фрейд).
3 Конфликт, обусловленный
необходимостью выбора между силами
равной величины, действующими на личность
(К. Левин).
4 Конфликт между
“Я-концепдией” и идеальным “Я” (К.
Роджерс).
5 Конфликт между
стремлением к самоактуализации и
реальным результатом (А. Маслоу).
6 Конфликт между
стремлением к смыслу жизни и экзистенциальным
вакуумом, т.е. “ноогенный” конфликт,
или “экзистенциальная фрустрация”
(В, Франкл).
7 Конфликт между
элементами внутренней структуры
личности. между ее мотивами (А. Леонтьев).
Последствия
Внутриличностный
конфликт по своим последствиям может
быть как конструктивным (функциональным,
продуктивным), так и деструктивным
(дисфункциональным, непродуктивным).
Первый имеет своим результатом
положительные последствия, второй —
отрицательные. Внутриличностный конфликт
носит деструктивный характер, когда
личность не может найти выход из
сложившейся конфликтной ситуации, не
в состоянии вовремя и положительно
разрешить противоречия внутренней
структуры.
1 В общем плане можно
выделить следующие отрицательные
последствия внутриличностного конфликта,
касающиеся состояния самой личности:
• прекращение развития
личности, начало деградации;
• психическая и
физиологическая дезорганизация личности;
• снижение активности
и эффективности деятельности;
• состояние сомнения,
психической подавленности, тревожности
и зависимости человека от других людей
и обстоятельств, общая депрессия;
• появление агрессии
или, напротив, покорности в поведении
человека в качестве защитных реакций
на Внутриличностный конфликт;
• появление неуверенности
в своих силах, чувства неполноценности
и никчемности;
• разрушение
смыслообразующих жизненных ценностей
и утрата самого смысла жизни.
2 Отрицательные
последствия внутриличностного конфликта
касаются не только состояния самой
личности, ее внутренней структуры, но
и ее взаимодействия с другими людьми в
группе — в семье, школе, вузе, организации
и т.д. Такими негативными последствиями
могут быть:
• деструкция существующих
межличностных отношений;
• неожиданное обособление
личности в группе, молчание, отсутствие
увлеченности, вообще все то, что в
психологии получило название “отступлением,
• повышенная
чувствительность к критике;
• пугающая информация
— критиканство, ругательства, демонстрация
своего превосходства;
• девиантное
(отклоняющееся) поведение и неадекватная
реакция на поведение других;
• неожиданные, нелогичные
вопросы, а также ответы невпопад,
приводящие собеседника в замешательство;
• жесткий формализм —
буквоедство, формальная вежливость,
слежение за другими;
• поиск виноватых —
обвинение других во всех грехах или,
напротив, самобичевание.
3 Если внутриличностный
конфликт вовремя не разрешается, то он
может привести к более тяжелым
последствиям, наиболее сильные из
которых стресс, фрустрация и невроз.
Стресс (от англ. stress—
давление, напряжение) — состояние
человека, возникающее в ответ на
разнообразные эмоциональные воздействия.
Он может проявляться на физиологическом,
психологическом и поведенческом уровнях
и является весьма распространенной
реакцией на внутриличностный конфликт,
если тот зашел достаточно далеко и
личность не способна его вовремя и
конструктивно разрешить. При этом сам
стресс часто провоцирует дальнейшее
развитие конфликта или порождает новые
конфликты, поскольку некоторые пытаются
сорвать свое раздражение и гнев на
окружающих. Подробнее эта проблема
будет рассмотрена в гл. 11.
Фрустрация (от лат.
frustratio — расстройство, разрушение планов)
— психическое состояние человека,
вызываемое непреодолимыми объективными
(или субъективно воспринимаемыми в
качестве таковых) трудностями, возникающими
на пути к достижению цели или разрешению
задачи. Фрустрация — всегда тягостное
переживание неудачи или неразрешимого
противоречия. Ее можно рассматривать
как одну из форм психологического
стресса.
Фрустрация — негативное
следствие внутриличностного конфликта,
когда рост напряжения превышает
фрустрационную толерантность, т.е.
устойчивость личности к фрустраторам.
Фрустратор — это причина, вызывающая
фрустрацию. Она сопровождается целой
гаммой отрицательных эмоций: гневом,
раздражением, чувством вины и т.д. И чем
сильнее внутриличностный конфликт тем
больше глубина фрустрации. Разные люди
справляются с ней по-разному. Каждый
имеет свой порог чувствительности и
обладает индивидуальными силами для
преодоления фрустрационной реакции на
внутриличностный конфликт.
Неврозы (от греч. neuron —
нерв) — это группа наиболее распространенных
нервно-психических расстройств, имеющих
психогенную природу- В основе неврозов
лежит непродуктивно разрешаемое
противоречие между личностью и значимыми
для нее факторами действительности.
Глубокий внутриличностный конфликт,
который личность не в состоянии разрешить
положительно и рационально,— важнейшая
причина неврозов. Эта невозможность
разрешения конфликта сопровождается
возникновением болезненных и тягостных
переживаний неудач, неудовлетворенных
потребностей, недостижимости жизненных
целей, потери смысла жизни и т.д. Появление
неврозов означает, что внутриличностный
конфликт перерос в невротический
конфликт.
4 Невротический конфликт
как высшая стадия развития внутриличностного
конфликта может возникнуть в любом
возрасте. Но в большинстве случаев он
закладывается в детстве в условиях
нарушения отношений с окружающей
социальной микросредой и в первую
очередь с родителями. В результате
затруднения с поиском выхода из
переживаний могут появляться психическая
(и физиологическая) дезорганизация
личности, формирование неврозов.
Позитивные последствия
внутриличностного конфликта
Как было отмечено,
внутриличностный конфликт может быть
не только деструктивным, но и конструктивным,
т.е. позитивно влияющим на структуру,
динамику и результативность внутриличностных
процессов и служащим источником
самосовершенствования и самоутверждения
личности. В этом случае внутриличностные
противоречия разрешаются без особых
негативных последствий, а общим
результатом их разрешения является
развитие личности- Поэтому многие
исследователи внутриличностного
конфликта совершенно обоснованно
рассматривают продуктивный внутриличностный
конфликт как важный способ развития
личности.
Действительно, именно
через конфликт, разрешение и преодоление
внутриличностных противоречий происходит
становление характера, воли и всей
психической жизни личности.
Комментариев нет:
Отправить комментарий